نظام إدارة المطاعم والكافيهات DigitalPro.. الحل الأمثل لإدارة مطعمك 

يُعد نظام إدارة المطاعم والكافيهات DigitalPro حلًا برمجيًا متكاملًا لإدارة مختلف المطاعم والكافيهات، إذ يحقق النظام كفاءة في جميع جوانب عمليات المطاعم، بدءًا من الطلبات والمخزون وحتى التقارير المالية، حيث تم تصميم هذا النظام لتلبية جميع الاحتياجات.
الميزات الرئيسية لنظام إدارة المطاعم والكافيهات
تتميز نقطة البيع بشاشة فاتورة بيع تفاعلية لمس (Touch) في نظام إدارة المطاعم والكافيهات DigitalPro بمجموعة واسعة من الميزات التي تهدف إلى تبسيط عمليات البيع وإدارة المطاعم والكافيهات، مما يساهم في زيادة الكفاءة وتحسين تجربة العملاء، ومن هذه المميزات:
        - واجهة مستخدم بديهية: تتميز الشاشة بواجهة مستخدم مصممة بعناية لتكون سهلة الاستخدام حتى للموظفين الجدد، حيث يتم ترتيب الأزرار والأيقونات بشكل منطقي وبديهي، مما يقلل من وقت التدريب ويزيد من سرعة إنجاز المهام.
        - تنظيم الأصناف الذكي: تسمح الشاشة بتنظيم الأصناف ضمن مجموعات رئيسية وفرعية، مما يسهل على الموظفين العثور على الصنف المطلوب بسرعة وبدقة، خاصة في المطاعم التي تقدم قائمة طعام متنوعة.
        - خيارات التخصيص المتعددة: يمكن تخصيص كل صنف بمعلومات تفصيلية مثل السعر، الوحدة، المكونات، والحساسيات الغذائية، مما يساعد على تلبية احتياجات العملاء المختلفة وتجنب الأخطاء في وقت قياسي.
        - إضافة الملاحظات: وهي خاصة بالطلبات حتى يتم إعداد الطلب بدقة وفقًا لرغبات العميل.
        - الخصومات والعروض: يتيح النظام إمكانية تطبيق الخصومات والعروض على الفواتير، سواء كانت خصومات ثابتة أو نسبة مئوية، مما يساعد على جذب العملاء وزيادة المبيعات.
        - طرق الدفع المتعددة: يدعم النظام مجموعة متنوعة من طرق الدفع، بما في ذلك النقد، البطاقات الائتمانية، والمحافظ الإلكترونية، ويمكن للنظام إضافة عدة وسائل دفع إلكترونية مثل Mada وVisa وMasterCard وSTCPay، مما يوفر خيارات دفع مرنة ومتعددة للعملاء.
        - التعليقات على الفواتير: يمكن إضافة تعليقات على الفواتير لأغراض إدارية، مثل تسجيل الملاحظات الهامة أو تتبع المشاكل.
        - إدارة المفضلات: يمكن للموظفين إنشاء قائمة بالأصناف الأكثر مبيعًا أو الأكثر طلبًا، مما يسرع عملية البيع ويقلل من الوقت المستغرق في البحث عن الأصناف.
        - التكامل مع الأجهزة الأخرى: يمكن دمج شاشة التاتش مع أجهزة أخرى مثل الطابعات، أدراج النقود، وأجهزة القراءة الذكية، مما يجعل عملية البيع أكثر سلاسة وكفاءة.
        - إدارة الموظفين: يدعم النظام خاصية الشفتات بين موظفي الكاشير مع استخراج تقارير بمبيعات كل موظف وكل شفت، بالإضافة إلى خاصية صرف وجبات الموظفين بسعر التكلفة.
        - إدارة المستخدمين: يسمح بتعريف مستخدمي النظام في نقاط الخدمة وتحديد صلاحياتهم وتعريف العاملين بمهامهم، مما يضمن دقة وسرية البيانات.
        - طباعة فواتير متعددة: إذ يدعم النظام طباعة أكثر من نسخة للفاتورة، واحدة للعميل وأخرى للمطبخ، فضلًا فواتير إضافية لنفس العميل للمشروبات والحلا أو حسب أقسام المطعم أو الكافيه، سواء كان الطلب لطاولة محلية أو خدمة سفري أو توصيل الطلبات.
        - شاشة لمس للمطبخ: كما يدعم النظام إضافة شاشة تاتش (Touch) للمطبخ من أجل متابعة الطلبات من قبل الطباخ آليًا.

الدعم متعدد للأنظمة والأجهزة في نظام إدارة المطاعم والكافيهات:
        - تعدد الأنظمة: نظام إدارة المطاعم والكافيهات يمكن استخدامه على أنظمة تشغيل مختلفة مثل ويندوز، أبل، وأندرويد، مما يتيح مرونة كبيرة في التطبيق.
        - التوافق مع الأجهزة: يدعم نظام إدارة المطاعم والكافيهات العمل على الأجهزة الذكية مثل التابلت والآيباد، بالإضافة إلى أجهزة ديسك توب التي تعمل باللمس، مما يوفر سهولة في الاستخدام والتكامل مع مختلف أنواع الأجهزة.
إدارة الطلبات والعمليات في نظام إدارة المطاعم والكافيهات.

أما عن إدارة الطلبات في المطاعم والمقاهي فيقدم البرنامج ميزات مميزة مثل:
        - دعم مختلف أنواع البيع: سواء كان ذلك بيع داخل المطعم (Dine-In)، أو طلبات التوصيل (Home-Delivery)، أو الطلبات الجاهزة للاستلام (Take-Away).
        - إدارة الطاولات: يتيح نظام إدارة المطاعم والكافيهات فتح الطاولات وتقسيمها حسب الأرقام مع احتساب المستحقات في نهاية الجلسة، كما يدعم النظام تقسيم الفاتورة إلى فواتير متعددة حسب رغبة العملاء إذا أرادوا تقاسم الحساب بينهم على الطاولة الواحدة.
         - خدمة النادل الالكتروني: يمكن للعملاء تقديم طلباتهم عبر جهاز تابلت عن طريق خدمة النادل الإلكتروني، حيث يتم توجيه الطلبات مباشرة إلى جهاز الكاشير من خلال نظام إدارة المطاعم والكافيهات، مما يحسن من سرعة الخدمة وكفاءتها.
        - المنيو الإلكتروني: يوفر النظام إمكانية تصميم وعرض المنيو الإلكتروني، مما يسمح للعملاء باستعراض الخيارات بسهولة على أجهزتهم الذكية وطلبها مباشرة من المنيو الإلكتروني. عبر منصة خاصة بذلك.
        - إضافة قوائم طعام إلكترونية وجدولتها: يقدم النظام إمكانية إضافة قوائم طعام خاصة لكل يوم أو لكل مناسبة وجدولتها والتحكم في إخفائها أو إظهارها للعملاء.
        - منيو خاص لوجبات الموظفين: يقدم النظام أيضًا منيو خاص لإدارة وجبات الموظفين طبقًا لميزانية مخصصة لهم. 
        - إنشاء وصفات تفصيلية: يدعم النظام امكانية عمل رسبي لكل صنف في المنيو للاطعمة والمشروبات واحتساب التكلفة للمكونات حسب الوزن، مع حساب معامل الهدر، وغيرها الخصائص اتي تساعد في تقليل التكاليف.
        - دعم نظام الخدمة الذاتية: حيث يتيح للعملاء طلب الطعام أو المشروبات والدفع مقابل مشترياتهم بشكل مستقل دون الحاجة إلى التفاعل المباشر مع النادل أو موظف الكاشير، وذلك من خلال شاشات لمس تفاعلية موجودة في المطعم أو الكافيه، والتي تسمح للعميل تصفح القائمة، واختيار الأطباق، وتخصيصها، وإتمام عملية الدفع إلكترونيًا، ليبدأ المطبخ فورًا تجهيز الطلب للعميل.
 
التقارير والتحليلات في نظام إدارة المطاعم والكافيهات
يقدم النظام مجموعة من التقارير التي تكشف للإدارة بعمق الأداء العام للمطعم أو الكافيه، حيث يقدم:
        - تقارير شاملة: يوفر النظام مجموعة كبيرة من التقارير اليومية والشهرية بشكل دقيق، مع دعم للتقارير الفرعية التي توفر تحليلًا معمقًا لحركة المبيعات والأرباح والرواكد، فهو يقدم تقارير تفصيلية عن حركة المنتجات، وغير ذلك مما يقدم نظرة عميقة على عمل المطعم أو الكافيه.
        - تطبيق خاص بالتقارير: يتيح النظام أيضًا تطبيق خاص بالتقارير كبوابة للتقارير يمكن للإدارة من متابعة التقارير في أي وقت وأي مكان.
        - مقارنة الأسعار: كما يتيح نظام إدارة المطاعم والكافيهات إمكانية مقارنة أسعار البيع مع أسعار التكلفة للمبيعات اليومية، مما يساعد في تحديد الربح اليومي بشكل دقيق، أو تقديم خصومات أو عروض فورية.
        - ارسال بريد الكتروني آلي يوميًا للإدارة: يدعم النظام إمكانية ارسال بريد الكتروني آلي نهاية كل يوم لأفراد الإدارة، لتوضيح خلاصة مبيعات اليوم بالتفصيل، عن طريق البريد الإلكتروني أو الواتساب.
        - ربط المنتجات بشركات التوصيل: مثل هنجر ستيشن وغيرها بمستوى تسعيرة خاص بها.

التكامل مع الأنظمة المحاسبية في نظام إدارة المطاعم والكافيهات:
يقدم النظام خدمات محاسبية دقيقة مثل:
        - الترحيل المحاسبي: يسمح نظام إدارة المطاعم والكافيهات DigitalPro بترحيل عمليات المطعم إلى النظام المحاسبي كقيود يومية، وضبط كميات المنتجات من المخازن والفواتير، مما يسهل عملية المحاسبة والمراجعة المالية.
        - دعم الفاتورة الإلكترونية: نظام إدارة المطاعم والكافيهات يدعم الفاتورة الإلكترونية وضريبة القيمة المضافة، ويتوافق مع متطلبات هيئة الزكاة والدخل في المملكة.

إدارة المخزون والمشتريات
يمتاز نظام إدارة المطاعم والكافيهات DigitalPro أيضًا بإمكانيات قوية في إدارة المخزون والمشتريات، مما يساهم في تحسين الكفاءة التشغيلية للمطعم وتقليل التكاليف، حيث يتيح:
        - تتبع المخزون بدقة: يتيح تتبع كمية كل صنف في المخزون بشكل مستمر، مما يساعد في تجنب نقص المنتجات أو وجود فائض منها، وبالتالي تقليل التكاليف المرتبطة بالتخزين والتلف.
        - إدارة تاريخ انتهاء الصلاحية: يمكن إدخال تاريخ انتهاء الصلاحية لكل صنف، مما يساعد في التأكد من أن المنتجات الطازجة يتم استخدامها أولاً وتجنب تلف المنتجات.
        - إدارة المستويات المثلى للمخزون: يمكن تحديد المستويات المثلى لكل صنف، بحيث يتم إصدار طلب شراء تلقائي عندما يصل المخزون إلى مستوى معين، مما يضمن توفر المنتجات بشكل مستمر دون حدوث نقص.
        - إدارة الموردين: يمكن تسجيل بيانات الموردين المختلفة، مثل أسعار الشراء وشروط الدفع، مما يسهل عملية الشراء والمقارنة بين العروض.
        - تتبع فواتير الشراء: يتم تسجيل جميع فواتير الشراء في النظام، مما يسهل عملية المحاسبة والمراجعة.
        - تحليل المخزون: يوفر النظام تقارير تفصيلية حول حركة المخزون، مما يساعد في تحديد الأنماط الاستهلاكية للأصناف المختلفة واتخاذ قرارات شراء أكثر استنارة.
        - إدارة المخازن المتعددة: يمكن استخدام النظام لإدارة مخازن متعددة في حالة امتلاك المطعم لعدة فروع.

        أخيرًا، تجعل هذه المميزات الكثيرة لنظام إدارة المطاعم والكافيهات DigitalPro المقدم من شركة "أعمال رقمية" خيارًا مثاليًا للمطاعم والكافيهات التي تسعى لتحسين كفاءتها وأدائها مع عملائها وعملياتها الداخلية.